[Covid-19] L’accélération de l’utilisation d’outils digitaux dans la chaîne logistique

October 31, 2021

Le coronavirus à réussi à mettre la planète à l’arrêt et à perturber la chaîne logistique mondiale. De nombreuses frontières ont été fermées, les activités interrompues, les demandes en baisse et les stocks qui débordent.

Le coronavirus à réussi à mettre la planète à l’arrêt et à perturber la chaîne logistique mondiale. De nombreuses frontières ont été fermées, les activités interrompues, les demandes en baisse et les stocks en hausse. En effet, le secteur logistique à été mis à rude épreuve. L’adaptation devait donc être rapide.

Il est vrai que dans le monde du transport, le processus logistique est encore très peu digitalisé. Les interactions reposent majoritairement sur des appels téléphoniques entre donneurs d’ordre et transporteurs, c’est pour cela que lorsque le covid-19 a frappé - avec des confinements répétitifs - le secteur logistique à été pris de court.

En effet, en cette période de confinement, nous avons d’autant plus réalisé que la collaboration entre les équipes étaient primordiales afin de faire développer son activité d’entreprise. Nous l'avons remarqué : l’absence des équipes sur place pour assurer les appels ainsi que la baisse des taux de capacité des transporteurs pouvant honorer les ordres de transport, ont eu un impact sur l’activité.

L'agilité, la réactivité et la rigueur des équipes logistiques ne suffisaient pas, il fallait trouver une solution afin de pallier à ces difficultés contextuelles.

Le TMS: Solution transport en période Covid-19

L’outil TMS permet de réunir sur une même plateforme les informations de tous les acteurs de la chaîne logistique. Toutes les données sont donc digitalisées et partagées instantanément à toutes les parties prenantes.

Plusieurs avantages de l’utilisation d’un TMS peuvent être notés :

  • Une traçabilité des flux

La Supply Chain est constituée d’une multitude de flux et d’opérations se déroulant au niveau national mais également international, rendant ainsi la chaîne logistique extrêmement complexe. De nombreux modes de transport sont également utilisés : routier, ferroviaire, maritime, aérien etc. nécessitant une certaine organisation et rigueur afin que cela arrive en temps et en heure au client final. Cependant, malgré une organisation stricte, les aléas sont souvent imprévisibles mettant ainsi en danger la bonne exécution de la Supply Chain. C’est pour cela qu’une traçabilité end-to-end du transport des commandes reste une option qui n’est pas négligeable. Grâce au TMS, il est possible de suivre les transports, tracer et suivre l’avancement de la production des marchandises ainsi que visualiser la date et l’heure des arrivées et départ des commandes. Avoir un suivi en temps réel de ses transports, c’est anticiper les aléas et accroître sa visibilité transport. Cette visibilité aura pour conséquence une amélioration du service client avec des données plus précises des heures d’arrivées, des potentiels incidents, également des retards ou avances.

  • Une collaboration de tous les collaborateurs

Outre la meilleure visibilité de ses flux,  le TMS permet une amélioration de la collaboration entre tous les collaborateurs. Le TMS devient la tour de contrôle de l’activité de l’entreprise. Grâce à ce logiciel toutes les données peuvent être centralisées sur une même plateforme. Cette fonctionnalité de centralisation des données va permettre aux équipes de mieux travailler ensemble car toutes les informations seront recueillies et regroupées à un seul endroit. Cela donne la possibilité à l’ensemble des acteurs de la Supply Chain de transmettre les éléments essentiels concernant l’avancée des marchandises d’un point A à un point B. De plus, les mêmes informations seront accessibles à tous et mises à jour en temps réel. Cela permet un travail collectif.

  • Une sécurité pour protéger les collaborateurs

Cet outil TMS permet également une sécurité supplémentaire pour tous les collaborateurs. L'application des gestes barrières est indispensable en cette période de Covid-19. Et nous savons pertinemment que cela ne va pas s’arrêter de sitôt même lorsque le couvre-feu sera levé. Si les restrictions semblent s’assouplir, les gestes barrières persisteront. C’est pour cela que le digital - avec l’usage du TMS - pourrait renforcer la sécurité des acteurs du secteur.

L’utilisation du TMS permet de limiter les temps d’attentes à quais et sur site, de réduire les interactions physiques ainsi que les échanges de documents à la main. En cette période de crise sanitaire, ces éléments ne sont pas négligeables. Le TMS va permettre de digitaliser tous les documents, limiter les interactions physiques et fluidifier les flux grâce à une meilleure collaboration.

Les acteurs de la chaîne logistique pourront désormais effectuer leurs activités de façon plus sereine, organisée et surtout de façon collaborative.

  • Une maîtrise des coûts et une personnalisation

La crise Covid a une fois de plus prouvée que tout ne se passait pas toujours comme prévu. Des aléas externes peuvent apparaître au cours des opérations logistiques qui sont souvent non prévisibles. Cependant, certains éléments peuvent l’être si les bons outils sont utilisés.

En effet, les perturbations de la chaîne d’approvisionnement ont des répercussions sur les flux de trésorerie. Lors de la période Covid-19, beaucoup d’entreprises ont été confrontés à des surstocks de marchandises, des retards de livraisons, des frontières fermées etc. ayant pour conséquence des frais logistiques supplémentaires. 

C'est ainsi qu'une bonne visibilité de sa Supply Chain permettrait un gain financier en optimisant au mieux ses envois de marchandises.

De plus, l’utilisation d’outils - tel que le TMS - est un atout majeur pour les entreprises car ils sont dorénavant modulables. Le client pourra en effet choisir les fonctionnalités qu’il souhaite en fonction de ses besoins, de la taille de son entreprise etc.

  • Une gestion et une maîtrise de l'empreinte carbone

Enfin, l’utilisation d’un TMS aura un impact direct sur l'empreinte carbone de son activité. Comme vous le savez, le transport à un fort impact environnemental. En effet, le transport de marchandises et de personnes est l’une des causes principales d’émissions de gaz à effet de serre en France mais également à l’international.

Un poids lourd émet en moyenne 4 à 5 fois plus de Co2 qu’un véhicule utilitaire léger par kilomètre parcouru.

Grâce à la visibilité en temps réel de ses transport, vous serez en mesure de connaître et améliorer votre empreinte carbone. Le TMS permettant l’optimisation des flux, l’outil pourra proposer plusieurs schémas de livraisons afin que vous puissiez élaborer un plan d’action le plus efficace dans le temps. Vous aurez donc la possibilité d’optimiser vos chargements ainsi que le choix du meilleur transporteur répondant à vos besoins - tout cela dans l’optique de diminuer votre empreinte carbone.  

En conclusion, les solutions Transport Management System, telles que Everysens TMS, permettent d’optimiser sa chaîne logistique et ses flux transports. Cela permet de planifier les opérations, maîtriser les coûts, améliorer la qualité de service et donc la satisfaction client. Chez Everysens nous proposons une plateforme de visibilité prédictive et collaborative afin de planifier et suivre en temps réel tous les flux de votre Supply Chain.

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